pikot（ピコット）利用規約

第1条（総則）

1. 本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社セブンスケッチ（以下「当社」）が提供するAIチャットボットSaaS「pikot」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなされます。
3. 本サービスは、AIチャットボットをクライアントのWebサイト（LP・商品ページ等）に埋め込み、エンドユーザーとの対話を可能にするサービスです。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

1. 「利用者」 — 本サービスに利用登録を行い、ダッシュボードを通じてチャットボットの設定・管理を行う法人または個人事業主をいいます。
2. 「エンドユーザー」 — 利用者のWebサイトに埋め込まれたチャットボットを通じてAIと対話する最終利用者をいいます。
3. 「コンテンツ」 — 利用者が本サービスに登録・アップロードしたテキスト、画像、データ等の情報をいいます。

第3条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する方は、当社が定める方法により利用登録を申請するものとします。
2. 本サービスの利用対象は、法人および個人事業主に限ります。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。当社は、その理由を開示する義務を負いません。
   • 申請内容に虚偽、誤記、または記載漏れがある場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • 反社会的勢力に該当する、またはそのおそれがある場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合

第4条（アカウント管理）

1. 利用者は、自身のアカウント情報（メールアドレス・パスワード等）を適切に管理する責任を負います。
2. アカウント情報の管理不備により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 利用者は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、または共有してはなりません。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスのサーバーまたはネットワークへの不正アクセス、過度な負荷をかける行為
4. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為、または妨害するおそれのある行為
6. 他の利用者またはエンドユーザーに対する迷惑行為、誹謗中傷、嫌がらせ
7. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
8. 本サービスを利用した違法なスパム行為、フィッシング、マルウェアの配布
9. AIチャットボットを意図的に誤情報の生成・拡散に利用する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（サービスの変更・停止・終了）

1. 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を一時停止もしくは終了することができるものとします。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時停止できるものとします。
   • サーバー、ネットワーク等の保守・メンテナンスを行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電その他の不可抗力により提供が困難な場合
   • コンピュータまたは通信回線等の障害が発生した場合
   • その他、当社が一時停止が必要と判断した場合
3. 当社は、本サービスの変更・停止・終了によって利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第7条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ上の欠陥、エラー、バグ等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
2. AIチャットボットが生成する回答の正確性・完全性について、当社は一切保証しません。利用者は、AIの回答が誤りを含む可能性があることを理解し、自己の責任において利用するものとします。
3. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の賠償責任を負いません。
4. 当社は、システム障害、通信障害、第三者による不正アクセス等により利用者に生じた損害について、一切の補償を行いません。

第8条（知的財産権）

1. 本サービスに関するすべてのコンテンツ（ソフトウェア、デザイン、テキスト、画像等を含みます）に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者が本サービスに登録・アップロードしたコンテンツの著作権は、引き続き利用者に帰属します。ただし、利用者は当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲でこれを利用する権利を許諾するものとします。

第9条（利用料金・支払い）

1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金プランに基づき、月額制で課金されます。料金プランには、月額基本料金および従量課金（プラン所定のLP訪問数を超過した場合の超過料金）が含まれます。
2. 当社は、請求対象月の翌月初に請求書を発行します。利用者は、請求書発行日から30日以内に、当社が指定する銀行口座への振込により利用料金を支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。
3. 利用者が前項の支払期限までに利用料金を支払わない場合、支払期限の翌日から完済の日まで、未払い金額に対し年14.6%（日割計算）の遅延損害金を支払うものとします。
4. 利用者が支払期限を超過した場合、当社は以下の措置を講じることができるものとします。
   • 支払期限超過後14日：当社は利用者に対し、書面（電子メールを含む）により支払いの督促を行います。
   • 支払期限超過後30日：当社は、事前の通知のうえ、本サービスの提供を停止することができるものとします。サービス停止後も、未払い料金および遅延損害金の支払い義務は消滅しません。
   • 支払期限超過後60日：当社は、事前の通知なく利用契約を解除することができるものとします。
5. 従量課金の月額上限は、利用者が契約する料金プランの月額基本料金の3倍を上限とします。上限に達した場合、当社は当該請求対象月の残余期間について、サービスの一部機能を制限することがあります。
6. 利用者が請求内容に異議がある場合、請求書発行日から14日以内に当社に書面（電子メールを含む）で通知するものとします。当該期間内に異議の通知がない場合、利用者は請求内容を承認したものとみなされます。
7. 当社が未払い料金の回収のために弁護士への委託その他の法的措置を講じた場合、利用者はこれに要した合理的な費用（弁護士費用を含む）を負担するものとします。
8. 支払い済みの利用料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金いたしません。

第10条（契約の解除・退会）

1. 利用者は、当社所定の方法により、いつでも本サービスの利用を終了（退会）することができます。
2. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が利用の継続を不適当と判断した場合、事前の通知なく利用者のアカウントを停止または削除することができるものとします。

第11条（データの取り扱い）

1. 利用者が本サービスに登録・保存したデータは、利用者の責任で管理するものとします。
2. 利用者が退会または解約した場合、当社は退会日・解約日から3ヶ月間（90日間）データを保持した後、これを削除します。
3. 前項の保持期間内であっても、利用者からデータの即時削除の要請があった場合、当社は合理的な期間内にこれに対応します。
4. 当社は、データの消失・破損等について、一切の責任を負いません。利用者は必要に応じて自らバックアップを取得してください。

第12条（秘密保持）

1. 利用者は、本サービスの利用を通じて知り得た当社の技術上・営業上の情報を、第三者に開示または漏洩してはなりません。
2. 前項の義務は、利用契約の終了後もなお有効に存続するものとします。

第13条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これに準ずる者）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 当社は、利用者が反社会的勢力に該当すると判断した場合、事前の通知なく利用契約を解除できるものとします。

第14条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。
2. 規約の変更は、本サービス上での告知をもって効力を生じるものとします。
3. 変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。